قوانین و مقررات

• استعلام موجودی

  همکاران ما در فروشگاه استیل البرز، نسبت به استعلام موجودی فاکتور ثبت شده، به صورت تلفنی با شما تماس میگیرند.

• تغییر قیمت

  باتوجه به ورود قیمت ها به صورت دستی و امکان وجود خطای انسانی، اگر قیمت کالایی درست درج نشده باشد. همکاران به صورت تلفنی قیمت اصلاح شده را به شما اعلام می کنند.

• تحویل کالا

  مشتریان گرامی باید در زمان تحویل کالا از سالم بودن اجناس خود اطمینان حاصل نمایند. در ضمن از پذیرفتن هرگونه کالای دارای عیب و نقص خودداری نمایند.

شعار ما؛ خرید پس از مقایسه

• پرداخت در محل

  مبلغ فاکتور در مناطق 22گانه تهران، هنگام تحویل کالا به مشتریان گرامی، دریافت می شود.

• ضمانت اصالت کالا

  مشتریان محترم می توانند با خیالی راحت، محصولات شرکت های معتبر ایرانی و خارجی را از ما خرید کنند.

• گارانتی محصولات

  تمامی محصولات فروشگاه که برای آنها عنوان گارانتی ذکر شده است، دارای گارانتی اصلی و شرکتی هستند.

• ضمانت بازگشت کالا

  در زمان تحویل کالا در صورت مشاهده نقص فنی، کالا قابل تعویض است.

سوالات متداول

• چطور می توانم به شما اعتماد کنم؟

  امروزه لازمه یک کسب و کار اینترنتی داشتن مجوز الکترونیکی یا همان اینماد است. فروشگاه ساختمون از سال 1394 مفتخر است که با داشتن این مجوز زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت در خدمت مشتریان گرامی باشد.

• اگر سفارش من عیب و نقص داشت چی؟

  مشتریان عزیز علی الخصوص کسانی که خارج از تهران ساکن هستند. باید توجه داشته باشند که در هنگام تحویل کالا باید از صحت و سلامت فیزیکی کالای خود مطمئن شوند. در ضمن از پذیرفتن کالای شکسته یا با عیب و نقص جدا خودداری کنند.

• چطور باید پرداخت کنم؟

  مبلغ فاکتور مشتریانی که در شهر تهران هستند بعد از تحویل کالا و برای عزیزانی که در خارج از تهران ساکن هستند ابتدا تسویه می شود.

• سفارشات خارج از تهران چند روزه ارسال می شود؟

  بسته به نوع سفارش، اجناس درخواستی از طریق پست، باربری و یا وانت بار فروشگاه ساختمون، معمولا بین 2 تا 7 روز کاری ارسال خواهد شد.